Заказать звонок

Бизнес от 1 года

PROмаркетинг:позиционирование и клиентский сервис

Комплексные услуги для бизнеса
Уважаемые коллеги, оказание данной услуги в 2022 году завершено. Предлагаем вам оставить заявку на 2023 год.  Мы обязательно свяжемся с вами и сообщим о старте услуги.
 

О программе

PROмаркетинг – это двухдневный курс-концентрат для действующих предпринимателей Самарской области на тему позиционирования и клиентского сервиса, цель которого – помочь повысить эффективность вашего бизнеса и вывести его на новый уровень.

Кто может принять участие

Собственники и/или сотрудники субъектов малого и среднего предпринимательства:
 • Зарегистрированные и осуществляющие деятельность на территории Самарской области более одного года
 • Попадающие в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, зарегистрированные на территории Самарской области
 • Не получавшие меры государственной поддержки в рамках одного федерального паспорта «Акселерация субъектов малого и среднего предпринимательства» по Самарской области в 2022 году
 • Прошедшие регистрацию на цифровой платформе

Что входит в программу

- Обучение
 
Тренинг «Продвижение и развитие бизнеса»
 
•  как внедрять позиционирование и как формировать выгодный образ в каждой точке контакта
  •  внедрение маркетинговой стратегии
  •  где брать идеи для новых продуктов и сможете вывести свой бизнес на новый уровень

Семинар «Позиционирование в малом бизнесе»
   
• что такое позиционирование и зачем оно бизнесу
   • как определять свою уникальность и сильные стороны проект
   • как отличаться от конкурентов и стоит ли эти отличия создавать
   • что такое УТП и УЛП, в чем разница
   • практическая часть - кто ваш лучший клиент и как его заполучить

Консультация на тему «Маркетинг и клиентский сервис»
   
•  разбор типовых ошибок в позиционировании и клиентском сервисе
   •  обратная связь по проекту по темам маркетинга и клиентского сервиса

- Поддержка- консультация по клиентскому сервису с разбором индивидуальных кейсов
- Нетворкинг - знакомства с потенциальными клиентами и партнёрами в самом большом бизнес-сообществе в регионе

Спикеры

Борис Шпирт - эксперт по клиентскому сервису, продажам и коммуникациям. Более 20 лет работал в продажах, из них 12 лет в digital-агентствах как директор по развитию бизнеса, директор по работе с клиентами и управляющий директор.

Ксения Ульянова - эксперт по увеличению продаж, через личный бренд. Бизнес – тренер.
Провела более 100 выступлений. Автор материалов для КоммерсантЪ, The Village, Cosmopolitan, PSYCHOLOGIES. Спикер всероссийской образовательной платформы АО “ Деловая среда “.
Автор первого в России иммерсивного шоу – тренинга по личной эффективности.