-
Курс-концентрат для предпринимателей «PROмаркетинг: позиционирование и клиентский сервис»
Приглашаем владельцев действующего бизнеса принять участие в обучающей программе
«PROмаркетинг: позиционирование и клиентский сервис» – это двухдневный курс-концентрат для действующего бизнеса Самарской области, цель которого – помочь повысить эффективность проекта и вывести его на новый уровень.
Принять участие в программе могут собственники и/или сотрудники субъектов малого и среднего предпринимательства, которые:
• зарегистрированные и осуществляющие деятельность на территории Самарской области более одного года
• входящие в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства
• не получавшие меры государственной поддержки в рамках одного федерального паспорта «Акселерация субъектов малого и среднего предпринимательства» по Самарской области в 2022 году
• прошедшие регистрацию на цифровой платформе МСП
В программу входит:
- Обучение
Тренинг «Продвижение и развитие бизнеса»
• как внедрять позиционирование и как формировать выгодный образ в каждой точке контакта
Принять участие в программе могут собственники и/или сотрудники субъектов малого и среднего предпринимательства, которые:
• зарегистрированные и осуществляющие деятельность на территории Самарской области более одного года
• входящие в реестр субъектов малого и среднего предпринимательства
• не получавшие меры государственной поддержки в рамках одного федерального паспорта «Акселерация субъектов малого и среднего предпринимательства» по Самарской области в 2022 году
• прошедшие регистрацию на цифровой платформе МСП
В программу входит:
- Обучение
Тренинг «Продвижение и развитие бизнеса»
• как внедрять позиционирование и как формировать выгодный образ в каждой точке контакта
• внедрение маркетинговой стратегии
• где брать идеи для новых продуктов и сможете вывести свой бизнес на новый уровень
Семинар «Позиционирование в малом бизнесе»
• что такое позиционирование и зачем оно бизнесу
• как определять свою уникальность и сильные стороны проект
• как отличаться от конкурентов и стоит ли эти отличия создавать
• что такое УТП и УЛП, в чем разница
• практическая часть - кто ваш лучший клиент и как его заполучить
Консультация на тему «Маркетинг и клиентский сервис»
• разбор типовых ошибок в позиционировании и клиентском сервисе
• обратная связь по проекту по темам маркетинга и клиентского сервиса
• что такое позиционирование и зачем оно бизнесу
• как определять свою уникальность и сильные стороны проект
• как отличаться от конкурентов и стоит ли эти отличия создавать
• что такое УТП и УЛП, в чем разница
• практическая часть - кто ваш лучший клиент и как его заполучить
Консультация на тему «Маркетинг и клиентский сервис»
• разбор типовых ошибок в позиционировании и клиентском сервисе
• обратная связь по проекту по темам маркетинга и клиентского сервиса
- Поддержка- консультация по клиентскому сервису с разбором индивидуальных кейсов
- Нетворкинг - знакомства с потенциальными клиентами и партнёрами в самом большом бизнес-сообществе в регионе
Спикеры:
Борис Шпирт - эксперт по клиентскому сервису, продажам и коммуникациям. Более 20 лет работал в продажах, из них 12 лет в digital-агентствах как директор по развитию бизнеса, директор по работе с клиентами и управляющий директор.
Ксения Ульянова - эксперт по увеличению продаж, через личный бренд. Бизнес – тренер.
Провела более 100 выступлений. Автор материалов для КоммерсантЪ, The Village, Cosmopolitan, PSYCHOLOGIES. Спикер всероссийской образовательной платформы АО “ Деловая среда “.
Автор первого в России иммерсивного шоу – тренинга по личной эффективности.
Даты проведения: 21 -22 октября 2022 года
Место проведения: г. Самара, ул. Молодогвалейская, 211
Регистрация участников программы открыта по ссылке. Количество мест ограничено!
