Поможем избежать ошибок, юридических проблем и создать положительный имидж вашего бизнеса
Хотите быть уверены в том, что ваш бизнес соответствует всем требованиям законодательства о защите прав потребителей? Вместе разберем сложные ситуации и найдем решения, которые помогут вам избежать ошибок, юридических проблем и создать положительный имидж вашего бизнеса.
Представьте:
- Вас обвиняют в нарушении прав потребителя, а вы даже не подозревали, что делаете что-то не так!
- Потребитель требует огромную компенсацию, а у вас нет доказательств своей правоты!
- Вы теряете время и деньги на судебные разбирательства!
- Вас обвиняют в нарушении прав потребителя, а вы даже не подозревали, что делаете что-то не так!
- Потребитель требует огромную компенсацию, а у вас нет доказательств своей правоты!
- Вы теряете время и деньги на судебные разбирательства!
На семинаре «Памятка для предпринимателя по правам потребителя» обсудим ключевые аспекты, которые помогут вам наладить эффективные и законные отношения с вашими клиентами:
✔ Условия работы предпринимателя и права потребителей: узнайте, какие практики могут подорвать доверие ваших клиентов и как избежать распространенных ловушек.
✔Виды нарушений прав потребителей: мы разберем самые частые ошибки, которые могут стоить вам репутации, особенно в сфере электронной торговли.
✔Уголок потребителя: расскажем, как правильно оформить уголок для потребителей, что в него должно входить и какие санкции предусмотрены за нарушения.
✔Претензионная переписка: обсудим важные моменты, которые необходимо учитывать при общении с потребителями и оформлении претензий.
✔Судебные споры: получите практические советы по сбору доказательств и узнайте, на какие штрафы и пени могут рассчитывать ваши клиенты в случае судебных разбирательств.
Спикер:
Ирина Теньковская - юрист с 20-летним опытом, руководитель Юридического центра Теньковской, сопровождает деятельность среднего и малого бизнеса. В 2018 году вошла в десятку лучших юристов Самарской области.
Бонус для каждого участника: чек-листы с основными аспектами соблюдения потребительских прав.
Дата: 28 ноября
Время: 10.00 - 12.00
Место проведения: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 211 (Региональный центр «Мой бизнес»)
Обратите внимание: семинар с возможность участия в онлайн-формате для СМСП Самарской области.
Регистрация на семинар по ссылке.
Регистрация на семинар по ссылке.
