г. Тольятти, бульвар Королева, 13
Тренинг «Управление лояльностью гостей в сфере HoReCa через современные способы коммуникаций»
АЭР Тольятти приглашает предпринимателей
22 мая 2023 года Агентство экономического развития Тольятти проводит для предпринимателей тренинг «Управление лояльностью гостей в сфере HoReCa через современные способы коммуникаций».
Ведущий:
Валентина Андреева - маркетолог проекта «Умная лояльность», компании «Стандарт Мастер». 5 лет занимается маркетингом для HoReCa: разработка и внедрение стратегии и концепции систем лояльности, подбор CRM-решений, сопровождение проектов в режиме ежемесячной поддержки, обучение маркетологов CRM-маркетингу, проведение аудитов и консультаций.
Программа тренинга:
⁃ Цели и задачи программ лояльности
⁃ Виды программ лояльности
⁃ Как выбрать программу лояльности под задачи вашего бизнеса
⁃ Современные CRM-решения на рынке
⁃ Этапы построения эффективной CRM-стратегии
⁃ Основные каналы коммуникации с гостем
⁃ Триггерные воронки. Доводим гостей до заказа
⁃ Разбор реальных кейсов.
Дата проведения: 22 мая 2023 года
Время: 10:00-18:00
Место проведения: г. Тольятти, бульвар Королева, 13, актовый зал
