Самарская область, Тольятти
Вебинар «E-COMMERCE: лояльность клиента и повторные продажи»
Узнайте новые способы увеличения числа повторных продаж в вашем бизнесе
Если вы на рынке не первый день и выполняете свою работу хорошо, у вас уже есть база лояльных клиентов. Грамотная работа с этой базой позволит вам сэкономить серьёзный бюджет на привлечение клиентов. Обсудим способы увеличения числа повторных продаж.
Предлагаем встретиться 21 июля на бесплатном вебинаре «E-COMMERCE: лояльность клиента и повторные продажи».
Программа вебинара:
Предлагаем встретиться 21 июля на бесплатном вебинаре «E-COMMERCE: лояльность клиента и повторные продажи».
Программа вебинара:
- Актуализация базы
Прежде, чем работать с базой клиентов, необходимо её актуализировать. Возможно, каким-то клиентам ваш товар уже не актуален.
- Поиск и создание информационных поводов для контакта с клиентом
Чтобы предложить клиенту сделать повторную покупку товара, нужен повод. Его можно найти, а можно создать самостоятельно.
- Разница между «стимулированием продаж» и «спамом»
Главная ошибка большинства при попытке работать с клиентской базой — это скатывание в спам. После чего вернуть лояльность клиента уже практически невозможно.
- Инструменты для работы с базой клиентов
Для работы с базой клиентов вам потребуются инструменты: системы рассылок, CRM, социальные сети, мессенджеры. Разберём существующие на рынке инструменты, их преимущества и недостатки.
Что вы получите:
Что вы получите:
- Понимание принципов работы с клиентской базой
- Навык генерации информационных поводов
- Новые инструменты для работы
Спикер: Анатолий Кукаев — управляющий партнёр компании Веблайм. В веб-разработке с 2006 г. Участвовал в разработке крупных корпоративных сайтов, CRM, и интернет-магазинов. С 2016 г. регулярно проводит в Тольятти конференции для дизайнеров и программистов, на которые приезжают эксперты со всего мира. В 2018 г. запустил образовательный проект для ИТ-специалистов Panda Meetup. В рамках него провёл уже 31 мероприятие в Москве, Самаре, Ульяновске, Тольятти, Пензе, Саратове.
Участие в событии бесплатное, необходима регистрация по ссылке.
Дата: 21 июля 10:00-13:00.
Мероприятие организовано и проводится на базе Агентства экономического развития Тольятти.