Приглашаем на тренинг от руководителя направления «Сервис» в Skuratov Coffee Сергея Рыбина
Присоединяйтесь к полезной встрече в рамках программы «PROмаркетинг» от центра «Мой бизнес»
24 апреля 2023 года в региональном центре «Мой бизнес» пройдет встреча с главным по сервису в Skuratov Coffee Сергеем Рыбиным.
Эксперт проведет тренинг «Жалоба — подарок клиента. Как извлекать пользу из обратной связи» для предпринимателей, обучающихся по программе «PROмаркетинг: как найти и удержать клиента».
На тренинге участники узнают, как:
- находить подход к каждому клиенту – новому, постоянному, недовольному,
- работать со сложными клиентами и жалобами,
- использовать разные виды компенсации в сервисе.
Приглашаем предпринимателей присоединяться к мероприятию!
Бонусом каждый получит записи двух семинаров курса «PROмаркетинг»:
- «Контент-маркетинг снова в моде или просто нет выбора?», спикер: Виктория Вирта, эксперт по профессиональному развитию людей и компаний:
- «Способы бесконечной генерации контента», спикер: Антон Стеньков, директор по развитию SMM-агентства Republic.
Эксперт проведет тренинг «Жалоба — подарок клиента. Как извлекать пользу из обратной связи» для предпринимателей, обучающихся по программе «PROмаркетинг: как найти и удержать клиента».
На тренинге участники узнают, как:
- находить подход к каждому клиенту – новому, постоянному, недовольному,
- работать со сложными клиентами и жалобами,
- использовать разные виды компенсации в сервисе.
Приглашаем предпринимателей присоединяться к мероприятию!
Бонусом каждый получит записи двух семинаров курса «PROмаркетинг»:
- «Контент-маркетинг снова в моде или просто нет выбора?», спикер: Виктория Вирта, эксперт по профессиональному развитию людей и компаний:
- «Способы бесконечной генерации контента», спикер: Антон Стеньков, директор по развитию SMM-агентства Republic.
Дата проведения: 24 апреля 2023 года
Начало в 19.00
Место проведения: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 211