Актуальная информация об антикризисных мерах поддержки СМСП ·
Правительство РФ

12 шагов, которые стоит предпринять бизнесмену в 2020 году

3075759.jpg 593.23 KB

26 мая на вебинаре «Недели предпринимательства» Александр Белгороков поделился с нами несколькими секретами и советами по сохранению прибыли и взаимодействию с клиентами в условиях коронакризиса.

Делимся ключевыми тезисами:
  1. Отслеживайте инновационные идеи и пробуйте применить их на своём проекте — сайт trendwatching.com
  2. covidinnovations.com — источник вдохновения. Узнайте, как компании реагируют на коронавирус сейчас
  3. marketingweek.com — кладезь пользы для маректологов и не только
  4. sethgodin.com и Гаррет Джонтстон — для периодического чтения. Примеры выдающихся людей
  5. Помните, ваша компания стоит ровно столько, сколько у вас клиентов и на сколько они теплы/горячи к вам
  6. Клиенты — это те, ради кого мы создаем бизнес!
  7. Подумайте, что вы можете сделать для клиентов просто так, бесплатно
  8. Благодарите и доверяйте клиентам, чтобы они были лояльны к вам
  9. Посмотрите выступление Бориса Дьяконова (управляющий Банка Точка) — лучший пример клиентоцентричности
  10. Сейчас самое время думать про доступную ёмкость рынка — продавать тем, кто покупает (!) и стараться увеличивать чек
  11. Обзвоните всю свою базу данных клиентов и отработайте её
  12. Сократите все несущественные расходы и заморозьте на время новый найм

И помните, «Цель нашего бизнеса — это успешный и восхищенный клиент».