Полезное мероприятие от маркетплейса «Мегамаркет»
Почти каждый третий товар, заказанный онлайн, возвращается обратно. Но это не повод для беспокойства! 92% покупателей говорят, что будут оформлять заказ снова, если процесс возврата товара будет лёгким. Это означает, что если продавец не предоставляет возможность вернуть деньги за покупку или усложняет этот процесс, он рискует потерять почти всех своих клиентов.
Чтобы снизить риски возвратов и понять, как с ними работать, приглашаем предпринимателей и самозанятых Самарской области присоединиться к вебинару «Возвраты товаров» от маркетплейса «Мегамаркет», который состоится 8 августа 2024 года.
На вебинаре участники узнают о том:
• какие бывают типы возвратов и в каких случаях они применяются
• как избежать возвратов на разных этапах работы
• как составить детальный план действий при возврате товара
• как подавать претензии при потере или порче товара.
Дата проведения: 8 августа 2024 года
Время: 13:00 - 14:00 (смр)
Формат: онлайн
Участие бесплатное, необходима регистрация.
